Artiva fornisce ai propri clienti servizi di consulenza e formazione
con l’obiettivo di ottenere dal progetto i massimi risultati in termini di efficienza e di efficacia.
Consulenza
La consulenza parte dalla definizione di un progetto ritagliato sulle esigenze del cliente, per arrivare alla definizione delle modalità di implementazione e di integrazione dei software all’interno del contesto organizzativo ed informatico.
La valutazione degli impatti, le modalità di attivazione, il supporto all’avviamento, la valutazione dei risultati, sono parte del processo che Artiva può mettere in campo con le strutture del cliente, in un’ottica di partnership organizzativa.
Formazione
La formazione viene concordata con il cliente e mira a soddisfare le esigenze del personale sanitario ed amministrativo: possono essere definiti scenari diversi a seconda delle esigenze espresse, partendo dalla formazione tradizionale in aula, per arrivare alla formazione a distanza o al computer based training (CBT), coinvolgendo tutti gli operatori o prevedendo un modello basato sulla formazione dei key users.